Si un interlocuteur ne reçoit pas les emails d'Osponso, il peut y avoir plusieurs raisons :

➡️ Les mails reçus sont dans les spams de votre interlocuteur.

➡️ Les mails s'envoient 5 à 8 minutes après avoir effectué l'action sur Osponso. Les mails ne s'envoient pas instantanément, il y a un petit délai.

➡️ Le mail a été ajouté au mauvais endroit. Les mails ajoutés sur une entité ne sont pas utilisés pour l'envoie des notifications, l'email doit être ajouté dans "interlocuteurs".