Passer au contenu principal

Traiter une demande entrante

Vous souhaitez donner suite à une demande de partenariat reçue.

Écrit par Alizée Pichot

Les demandes de partenariat reçues depuis votre page de présentation ou vos formulaires de contact arrivent dans les demandes entrantes. Voici comment leur donner suite 👇🏼


Dans le menu de gauche, cliquez sur Prospection, puis sur l'onglet Demandes entrantes. Pour chaque demande, vous voyez l'entité, la suite déjà donnée, les rangs demandés, l'origine et le statut : À traiter, Convertie ou Clôturée. Cliquez sur une demande à traiter pour l'ouvrir.

La fiche affiche les coordonnées du demandeur, son message et les rangs qui l'intéressent. Dans Prochaine étape, cliquez sur Rattacher à une entité pour relier la demande à une organisation de votre répertoire. Si une entité au nom proche existe déjà, elle est proposée en suggestion.

Choisissez une entité existante ou créez-en une nouvelle. Laissez Ajouter un interlocuteur activé pour créer le contact à partir des informations de la demande, puis cliquez sur Rattacher.

Cliquez ensuite sur Créer une opportunité pour ajouter la demande à votre pipeline de prospection. La demande passe au statut Convertie et la partie Suite donnée affiche l'entité et l'opportunité créées.

💡 Une demande ne vous intéresse pas ? Cliquez sur Clôturer sans suite et confirmez : elle passe au statut Clôturée. Vous pourrez la rouvrir à tout moment.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?