Grâce à Osponso, vous pouvez suivre toutes vos activations. Pour les hospitalités, vous pouvez suivre les réservations de vos partenaires. On vous explique comment faire 👇🏼
1- Marquer des contreparties comme réservables
La première chose à faire est de qualifier les hospitalités comme contreparties "réservables" dans votre catalogue. Rendez-vous sur la contrepartie, et activez le bouton "La contrepartie peut faire l'objet de réservation". Vous pouvez ajouter la quantité totale disponible pour cette contrepartie.
3 possibilités de paramétrage :
Tout automatique: La contrepartie est ajoutée automatiquement à chaque évènement et les demandes de réservations sont envoyées aux partenaires automatiquement.
Semi-automatique: La contrepartie est ajoutée automatiquement à chaque évènement mais aucune demande n'est envoyée automatiquement.
Manuelle: Tout devra être fait manuellement.
Les contreparties réservables se distinguent avec une icône ticket.
Une fois les contreparties marquées comme réservables vous pouvez ajouter des quantités maximales par évènement pour chaque rang ainsi que les quantités prévues pour chaque rang. Elles sont toutes les deux personnalisables pour vos partenaires.
2- Créer vos évènements
Rendez-vous ensuite dans la planification pour créer les premiers évènements. Cliquez sur Nouvel évènement.
Remplissez les informations d'un évènement pour lequel vous souhaitez gérer des réservations. Puis cliquez sur Enregistrer.
Vous devez, ensuite, ajouter les contreparties réservables sur les évènements (sauf si elles ont été ajoutées automatiquement). Pour celà, rendez-vous sur les évènements puis cliquez sur Ajouter.
Choisissez les contreparties réservables à ajouter à l'évènement. La quantité disponible pour chaque contrepartie est ajoutée par défaut en fonction de celle ajotuée lors de la création de la contrepartie mais elle peut être modifiée. Choisissez si les demandes de réservation sont envoyées manuellement ou automatiquement.
Lors que la (ou les) contrepartie réservable est ajoutée à la réservation, vous la rentrouvez en bas de cette dernière.
3 - Assurer un suivi et/ou envoyer les demandes de réservation
Cliquez sur une des contreparties pour laquelle vous voulez suivre les réservations. Plusieurs informations sont disponibles sur cette page:
1 : Suivi des quantités réservées sur la quantité disponible.
2 : Quantité du rang de chaque partenaire.
3 : Quantité demandée par le partenaire lorsque la demande sera ouverte
4 : Quantité finale accordée au partenaire
5 : Bouton de validation de la réservation
6 : La réservation n'est attribuée à aucun interlocuteur
Les demandes sont manuelles : Dans ce cas, vous pouvez gérer les réservations en ouvrant la demande en haut à droite.
C'est à vous de compléter ou d'envoyer les demandes manuellement. Cliquez sur le panier pour envoyer la demande ou partenaire ou/et modifiez la quantité finale réservée.
🤩 Ajoutez des documents aux réservations pour acommpagnez au mieux vos partenaires (tickets, plan, place de parking...)
Finalisez la demande en cliquant sur Clotûrer la réservation. La demande ne sera plus modifiable mais toujours consultable.
